Viajar é sem dúvidas um dos melhores prazeres da vida. Ao mesmo tempo que você sai da rotina, conhece um novo lugar, com outra cultura, outras pessoas, experimenta novos pratos e vive novas experiências. E, sem dúvidas, uma viagem internacional é o sonho de muitas pessoas. Boa parte desses destinos fica na Europa.

Voo atrasado na Europa: saiba como ser indenizado

Com muita organização e planejamento, é possível começar a tirar o sonho do papel. Uma dica para você realizar esse objetivo o quanto antes é criar uma poupança específica para isso. Assim, todo mês você pode colocar uma quantia que caiba no seu bolso. Além disso, existem diversas formas de economizar durante a viagem, desde a compra de passagens até a economia com a hospedagem e alimentação.

E por falar nas passagens aéreas, você já parou para pensar no que fazer se o seu voo atrasar na Europa? Uma coisa é passar por isso aqui no Brasil, onde além de dominar o idioma, muitas vezes você conhece as leis e sabe pelo menos alguns dos seus direitos.

Quem acompanha o blog do Meu Direito Online já sabe muita coisa sobre direito aéreo no Brasil. Mas um voo atrasado na Europa pode causar um certo desespero.

Leia também: Os 10 Motivos para Conhecer os Direitos do Viajante

Fique tranquilo: Neste artigo você vai descobrir o que pode fazer e quais são seus direitos quando seu voo atrasar ou for cancelado na Europa.

Existe indenização para voo atrasado na Europa?

Existe indenização para voo atrasado na Europa?

Sim, é possível conseguir indenização para voo atrasado na Europa, mas é preciso se atentar às regras. A regulamentação EC 216/2004 está em vigor desde 2005 e dá direito a indenização ao passageiro que sofrer um atraso de voo superior a 3 horas.

A lei é válida para voos de companhias aéreas da União Europeia. Além disso, o passageiro precisa comprovar o atraso. Por isso, guarde sempre seus comprovantes da viagem e, se possível, registre tudo com sua câmera do celular. O valor da indenização varia de acordo com a distância do voo e é dividido em 3 níveis:

  • Para voos de distância menor que 1500 quilômetros, a indenização é de 250 euros.
  • Para voos de distância entre 1500 e 3500 quilômetros, a indenização é de 400 euros.
  • Para voos de distância superior a 3500 quilômetros, a indenização é de 600 euros.

Qualquer passageiro tem direito de solicitar a indenização de voo atrasado na Europa, independente da nacionalidade. As únicas exigências são que o voo como partida ou destino a União Europeia e que seja feito por uma companhia aérea europeia.

Outro ponto importante é que há uma exceção à regra. Você sabe porque os voos atrasam? Existem alguns motivos que geram esse problema. Neste artigo, você vai entender melhor as diferenças entre os atrasos.

No caso dos voos atrasados na Europa, quando o atraso é causado por alguma circunstância extraordinária, a empresa não é obrigada a pagar indenização. São consideradas circunstâncias extraordinárias os desastres naturais, emergências médicas, greves de funcionários, mal tempo e guerras. Ou seja, são as situações que fogem do controle da companhia aérea.

Como conseguir comprovar o atraso?

Como conseguir comprovar o atraso?

Essas dicas são válidas tanto para voos nacionais quanto para voos internacionais. Quando ocorre um atraso de voo é preciso juntar provas. E para isso é preciso guardar a passagem aérea, vouchers, e-mails entre outras coisas que comprovem o atraso.

Uma dica super válida é fazer registros fotográficos do painel de voos do aeroporto e sempre registrar uma reclamação na companhia, seja por telefone (lembre-se de guardar o protocolo da ligação) ou por e-mail. Neste artigo, você verá o passo a passo de como comprovar o atraso do seu voo.

Com as provas em mãos, o contato pode ser feito diretamente com a empresa aérea ou contratando uma empresa especialista no assunto. O bom de contratar uma equipe especialista nisso é que eles têm muito mais experiência e já sabem os caminhos certinhos para conseguir a indenização. Sem falar que o cliente fica sem trabalho nenhum.

Quais os direitos dentro do aeroporto?

Voo atrasado na europa: Quais os direitos dentro do aeroporto?

Quando o voo atrasa por mais de 2 horas, o passageiro tem direito a alimentação e, se for necessário, fazer contato por telefone ou e-mail. Além disso, quando o passageiro precisa dormir na cidade para aguardar o próximo voo, ele tem direito de ir a um hotel pago pela companhia aérea.

Conclusão

É muito importante saber sobre os seus direitos. Infelizmente, um atraso de voo pode atrapalhar os planos, além de todo o estresse que isso gera, ainda mais em outro país. Porém, quando isso ocorrer, lembre-se de seguir as dicas para facilitar o processo de indenização.

E claro, conte com a assessoria do Perdi Meu Voo, que tem profissionais super capacitados para te auxiliar no andamento da indenização.

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