casal fazendo check-in em hotel

É bem provável que até o início da pandemia da Covid-19, você nem reparava como certas coisas são compartilhadas com várias pessoas da sociedade. O carrinho do supermercado, a cadeira na fila do banco, o painel do elevador do prédio, as portas de vários lugares do dia a dia, os talheres em comum no restaurante self-service.

Uma das principais medidas para impedir a propagação do vírus é exatamente evitar tocar em lugares que são divididos com muitas pessoas. E, é claro, evitar ao máximo aglomerações e manter um certo distanciamento entre as pessoas em lugares comuns, como supermercados, ônibus, filas.

E você já parou para pensar que os hotéis muitas vezes unem essas coisas, ou seja, muitos lugares compartilhados e muitas pessoas unidas? Por isso, um dos setores que mais precisou se adaptar para voltar a funcionar após o isolamento social foi o setor de hotelaria.

Para voltar a ativa e receber novamente os hóspedes, o setor teve que fazer algumas adequações, já que pandemia ainda está longe de acabar. Redução no limite de hóspedes, intensificação da limpeza e mudanças durante as refeições como café da manhã, são alguns exemplos.

Quer saber mais quais foram as adaptações do setor para poder voltar a funcionar normalmente? Continue lendo esse artigo para não ficar nenhuma dúvida e começar a planejar sua próxima viagem com mais segurança.

Quais as mudanças nos hotéis e pousadas?

mulher de máscara no aeroporto

Muitos hotéis estão divulgando uma lista das novas medidas sanitárias em seus próprios sites. Então, antes de fazer uma reserva, é bom dar uma olhadinha rápida no site do hotel e conferir as mudanças e regras. Mas, algumas regras são consideradas básicas para esse momento e a grande maioria dos hotéis e pousadas estão aderindo a essas mudanças.

Quartos

camareira limpando mesa com pano

Os quartos merecem cuidados redobrados com a limpeza, já que após a saída de um cliente, um novo hóspede vai utilizar o mesmo ambiente. Em muitos hotéis, o mobiliário e o balcão estão sendo limpos com álcool 70. Já para a limpeza do chão e do banheiros, a água sanitária está sendo a tática para manter o ambiente o mais limpo possível. E é claro, depois o uso de um desinfetante para deixar um cheirinho mais agradável.

Além disso, o cuidado com as roupas de cama e banho também foi intensificado. Alguns hotéis estão higienizando os materiais em lavanderias terceirizadas. Assim, é possível manter um alto padrão de lavagem e uma maior segurança quanto aos protocolos de higiene para a pandemia.

Check In

homem fazendo check-in com máscara

Todos os lugares que formam filas, como caixas de supermercados, lotéricas e bancos, há orientação é manter a distância de pelo menos 1,5m entre as pessoas. E durante o check in, muitos hotéis estão evitando ao máximo a formação de filas.

Com a capacidade reduzida, naturalmente já há menos pessoas chegando e saindo no saguão do hotel. Além disso, o atendimentos é individualizado e o chão recebeu marcações para orientar as pessoas a manterem a distância mínima entre elas.

Café da manhã

mesa de buffet café da manhã

O café da manhã é um dos grandes atrativos de um hotel, não é mesmo? Mas esse momento ganhou novas regras durante a pandemia, e também, para o pós pandemia. Agora, os alimentos são servidos por funcionários, que utilizam luvas descartáveis para isso.

Dessa forma, se evita que os utensílios de uso comum passem por muitas mãos. Além disso, os hotéis disponibilizam álcool na entrada do salão. Assim, é possível manter as mãos mais limpas durante a refeição.

Outras mudanças

Além dos 3 itens já citados, muitos hotéis colocaram como regra o uso de máscara em ambientes em comum, como elevador, corredor, saguão. É sempre importante estar atento às normas.

E caso esteja indo para um resort ou uma pousada com muita área em comum, como piscinas e quadras, é interessante se certificar as regras de uso para esses ambientes em comum.

O que os clientes procuram?

mulher com mala fazendo check-in

Até o início de 2020, ou seja, antes da pandemia, os principais pontos procurados por clientes eram preço e localização. Mas, a pandemia da Covid-19 fez muitas pessoas mudarem os itens necessários para se hospedarem em um hotel.

Segundo uma pesquisa realizada no site Skyscanner os futuros viajantes pós pandemia estão em busca de hotéis que oferecem jantares ao ar livre, além de notarem mais ainda as práticas de higiene. Além disso, as áreas comuns e compartilhadas deixaram de ser um atrativo para quem está prendendo arrumar as malas.

E quanto aos apartamentos e quartos compartilhados?

toalhas limpas empilhadas em fundo branco

Uma das empresas que mais que sofreu financeiramente com os problemas de fronteiras fechadas, voos e eventos cancelados durante a pandemia foi a Airbnb. E agora muitas pessoas estão querendo saber como será o controle da empresa quanto a limpezas dos apartamentos e quartos. Para isso, a Airbnb lançou um protocolo de limpeza que deverá ser seguido pelo anfitrião antes da chegada do viajante.

Os anfitriões deverão seguir um padrão de higiene sanitária e a plataforma terá um sistema de certificação. Além disso, o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) e um período de no mínimo 24 horas entre a saída de um hóspede e a chegada de outro também são outras medidas de higiene adotadas pela empresa.

Turismo e coronavírus

mulher com máscara e celular no aeroporto

Os pesquisadores do mundo todo estão correndo atrás de uma vacina. E infelizmente, até isso acontecer a sociedade e as empresas não podem ficar apenas esperando.

Mas para tentar se adaptar à nova realidade, é preciso fazer algumas mudanças e criar novas regras. E para isso, é preciso que todas as partes colaborem. O setor de turismo sofreu bastante durantes mais de 6 meses no mundo todo. E agora está tentando se recuperar em meio a uma pandemia ainda.

Lembre-se de manter as regras de distanciamento social sempre, lavar as mãos e evitar tocar no rosto sempre. E é claro, use máscara sempre que estiver em um lugar público ou compartilhado com mais pessoas.